ARTIFICLIENT KULLANIM KOŞULLARI

Şirket: Artificlient Eğitim Teknolojileri A.Ş. (“Artificlient”, “Şirket”, “Biz”)

Hizmet: Artificlient web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden sunulan yapay zekâ destekli psikoterapi simülasyonları, persona tabanlı eğitim senaryoları ve değerlendirme/raporlama modülleri (hep birlikte “Hizmet”). Hizmet yalnızca eğitim amaçlıdır; teşhis, tedavi veya sağlık hizmeti sunmaz.

Kapsam ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Site’yi ve/veya mobil uygulamaları ziyaret eden, hesap oluşturan veya herhangi bir şekilde kullanan tüm gerçek/tüzel kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”) için geçerlidir. Site/uygulamaları kullanmakla bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bazı özellikler için ek şartlar sunulabilir; bu ek şartlarla Koşulların çelişmesi hâlinde ek şartlar önceliklidir.

Değişiklikler

Hizmeti geliştirmek amacıyla Koşulları her zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş metin Site/uygulamalarda yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Yayım sonrasında Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

Uygunluk ve Yaş Sınırı

Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Üniversite/kurum anlaşmaları kapsamında öğrencilere erişim verilebilir; bu kullanım eğitim amaçlıdır ve ilgili kurumun yönlendirmeleriyle sınırlıdır.

Hesap, Kayıt ve Güvenlik

Üyelik gerektiren kısımlara erişim için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi; kullanıcı adı/şifrenizi korumayı; hesabınızla yapılan işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali şüphesi hâlinde derhâl bize bildiriniz.

Lisans ve Kullanım Sınırları

Size, Hizmeti kişisel/kurumsal eğitim amaçlarıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Aksi açıkça yetkilendirilmedikçe:

  • Platform içeriklerini kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz, alt lisanslayamaz veya satamazsınız.
  • Hizmeti ürün/hizmet satışı, reklam/ilan veya benzeri ticari faaliyetler için kullanamazsınız.
  • Hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı, yanıltıcı, zararlı veya kötüye kullanım amaçlı işlemler için kullanamazsınız.

Hizmette Değişiklik, Bakım ve Kesinti

Hizmete yeni özellikler ekleyebilir, mevcutları değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bakım, güncelleme veya üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle erişim geçici olarak durabilir. Bu durumlar için herhangi bir tazminat veya iade yükümlülüğümüz yoktur.

Üçüncü Taraf Servisler ve Yapay Zekâ Sağlayıcıları

Hizmet, üçüncü taraf yapay zekâ/model sağlayıcıları ve altyapılarla entegre olabilir. Bu sağlayıcıların koşulları ve gizlilik ilkeleri ayrıdır; bu servislerdeki kesinti/hata veya veri işleme faaliyetlerinden ilgili sağlayıcılar sorumludur.

Platform İçeriği ve Fikri Mülkiyet

Site ve uygulamalarda yer alan tüm yazılı/görsel içerikler, senaryolar, persona tanımları, rapor şablonları, yazılım, tasarım ve işaretler Artificlient’e veya lisans verenlere aittir. Markalar, logolar, arayüz unsurları ve özgün tasarımlar izinsiz kullanılamaz.

Kullanıcı İçeriği

Kullanıcı tarafından yüklenen/oluşturulan her türlü içerikten (metin, cevap, ses, transkript, dosya vb.) Kullanıcı münhasıran sorumludur; üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyeceğini ve içeriğin hukuka uygun olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, Hizmetin işletilmesi, geliştirilmesi, test edilmesi, kalite/performans analitiği ve raporlama amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, Artificlient’e dünya çapında, süreli/süresiz, geri alınamaz, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir bir kullanım lisansı verir.

Artificlient; Koşullara, mevzuata veya eğitim güvenliğine aykırı gördüğü içerikleri ön inceleme olmaksızın kısmen/tamamen kaldırabilir, erişimi kısıtlayabilir ve/veya hesabı askıya alabilir.

Akademik ve Etik Kullanım; Yasak Veriler

Hizmet yalnızca eğitim ve simülasyon amaçlıdır. Gerçek danışanlara ait kişisel veriler ve özel nitelikli sağlık verilerinin yüklenmesi kesinlikle yasaktır. Klinik karar/rapor yerine geçecek kullanım yapılmamalıdır. Bu yasağa aykırı yüklemelerden doğan her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.

Klinik Sorumluluk Reddi

Hizmet medikal cihaz değildir; teşhis veya tedavi amacı taşımaz. Acil yardım gerektiren durumlarda yetkili acil yardım hatlarına başvurulmalıdır. Simülasyonlarda yer alan tüm içerikler pedagojik bağlamda üretilmiştir.

Ücretlendirme, Abonelik, Yenileme ve İade

Bazı modüller/paketler ücretli olabilir. Fiyatlar ve paket kapsamı zaman içinde değişebilir.

  • Abonelik/Yenileme: Abonelikler, aksi belirtilmedikçe, dönem sonunda otomatik yenilenir. Yenilemeyi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal mevcut dönem sonu itibarıyla geçerli olur.
  • Vergiler: Fiyatlara yürürlükteki vergi/harçlar dâhil olmayabilir; yasal vergiler eklenebilir.
  • İade: Dijital içeriklerin niteliği gereği, yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İade/iptal koşulları satın alma anında sunulan paket/ön bilgilendirme dokümanlarında yer alır.

Ticari İletişim

Kullanıcı; kendisine e-posta, SMS ve benzeri kanallardan bilgilendirme/güncelleme/tanıtım içerikleri gönderilebileceğine onay verdiğini kabul eder. Ret hakkını dilediği zaman kullanabilir; ret talepleri 3 iş günü içinde işleme alınır. Ret yöntemleri gönderilen iletilerde gösterilir.

Ziyaret Bilgileri, Çerezler ve Kişisel Veriler

Site/uygulamalarda; ziyaret sayısı, gezinti verileri, IP, tarayıcı tipi, tarih/saat damgası ve benzeri teknik bilgiler güvenlik, performans ve analitik amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak Artificlient Aydınlatma Metni, Kişisel Veri Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenir. Haklarınız ve başvuru usulü ilgili metinlerde açıklanır.

Güvenlik, Müdahale Yasağı ve Yasaklı Davranışlar

Sistem güvenliğini ihlal etmeye veya buna teşebbüse (yetkisiz erişim, zafiyet istismarı, servis engelleme, içerik kazıma vb.) yönelik eylemler yasaktır.

İnsan kapasitesini aşan sıklıkta otomatik talep/mesaj gönderimi, spam, zararlı yazılım yayma ve benzeri eylemler yasaktır.

İhlal şüphesi hâlinde, hesabı askıya alma, erişimi durdurma, verileri silme ve yasal mercilere başvurma haklarımız saklıdır.

Garanti Reddi

Hizmet “olduğu gibi” sağlanır. Kesintisiz, hatasız, güvenli veya tüm beklentilerinizi karşılayacağına dair açık/zımni garanti verilmez; virüs veya zararlı içerik barındırmama taahhüdü yoktur.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukça izin verilen azami ölçüde, Artificlient; kâr/itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi ve diğer dolaylı, özel, arızi veya netice zararlarından sorumlu değildir. Zorunlu yasal sorumluluklar saklıdır.

Tazminat

Koşulları ihlaliniz, hukuka aykırı kullanımınız veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikleriniz nedeniyle Artificlient’in uğradığı makul zarar, masraf ve giderleri tazmin etmeyi kabul edersiniz.

Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev/loc-out, altyapı ve enerji kesintileri, üçüncü taraf servis kesintileri ve kontrolümüz dışındaki diğer olaylarda yükümlülüklerimiz askıya alınabilir veya ifasında gecikme olabilir.

Askıya Alma ve Fesih

Koşullara aykırılık, güvenlik riski veya mevzuata aykırı kullanım tespitinde hesabınızı ön bildirim olmaksızın askıya alabilir veya feshedebiliriz. Kullanıcı dilediğinde üyeliğini sonlandırabilir; fesih, yürürlükteki aboneliğin şartlarına tabidir.

Kayıtlar ve Delil Sözleşmesi

Artificlient’in elektronik kayıtları (işlem/erişim logları, bildirim kayıtları dâhil) uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.

Dil

Koşulların Türkçe ve yabancı dil sürümleri arasında çelişki hâlinde Türkçe sürüm geçerlidir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bildirim ve Tebligat

Kullanıcı, kayıtlı e-posta adresine yapılacak bildirimlerin geçerli tebligat sonuçlarını doğuracağını kabul eder. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi mevcutsa tebligatlar KEP üzerinden yapılabilir.

Devredilebilirlik, Bölünebilirlik, Feragat

Artificlient, Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini faaliyet devri/grup şirket yapılanmaları kapsamında devredebilir. Herhangi bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz.

Sözleşmenin Bütünlüğü

Koşullar, ek şartlar ve politika/metinler (Aydınlatma Metni, KVKK Politikası, Çerez Politikası, Paket Koşulları vb.) birlikte sözleşmenin tamamını oluşturur; aralarındaki öncelik sırası ilgili metinlerde belirtilir.

İletişim

Sorularınız ve başvurularınız için: artificlient@gmail.com / +90 541 976 05 88

Güncel iletişim kanalları ve politika/metinlerin son sürümü Site’de yayımlanır.